FAQ – Frequently Asked Questions (Häufig gestellte Fragen)
1. Handelt es sich bei Ihren Produkten um Originale der jeweiligen Hersteller?
Bei unseren günstigen Preisen stellt sich bei dem einen oder anderen Shopbesucher manchmal die Frage hinsichtlich der Echtheit unserer Produkte und nicht selten werden wir gefragt, warum an keiner Stelle in unserem Shop angegeben ist, dass es sich um Originalware handelt. An dieser Stelle möchten wir Dich auf unsere „Kunden über uns“ Seite verweisen, wo Du dir am Besten selbst einen Eindruck zu diesem Thema verschaffen kannst. Wir sind nämlich der Ansicht, dass nur die Meinungen unserer Kunden ein repräsentatives und authentisches Bild über unseren Service und unsere Produkte geben können, so dass wir hierzu keine großen Worte verlieren möchten.
Es soll lediglich erwähnt werden, dass wir aus rechtlichen Gründen nicht mit der Echtheit unserer Produkte werben dürfen. Der Gesetzgeber sieht dieses als unlauteren Wettbewerb an und erachtet das Anpreisen von Markenprodukten mit der Bezeichnung „Original“ als „Werbung mit Selbstverständlichkeiten“, was wiederum zu Abmahnungen durch unsere Mitbewerber führen kann. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, den Rahmen des lauteren Wettbewerbs einzuhalten und somit auf deratige Hinweise und Angaben zu verzichten.
2. Gibt es dennoch einen Unterschied zu den Produkten, die man im Ladengeschäft kaufen kann?
Nein einen Unterschied zu den Produkten aus dem Ladengeschäft gibt es nicht. Sie können davon ausgehen, dass Sie von uns erstklassige und frische Ware bekommen, die keine Unterschiede zu den Produkten der Parfümerien des Groß- und Einzelhandels vorweisen.
3. Warum sind Ihre Preise dann so deutlich niedriger als im Ladengeschäft?
Unsere niedrigen Preise erklären sich lediglich durch unsere Geschäftspolitik.
Zunächst einmal kaufen wir unsere Ware stets in großen Chargen ein. Zudem bleiben uns als Online- Parfümerie Fixkosten in Form einer hohen Ladenmiete und Ausgaben für Verkaufspersonal erspart. Den hierdurch erreichten – nicht unwesentlichen - Preisvorteil geben wir bedingungslos an Sie weiter!
Ein weiterer Grund sind die langjährig gepflegten Handelsbeziehungen zu unseren Lieferanten. Ohne sie wäre es uns nicht möglich ein derartig niedriges Preisniveau und eine Auswahl dieser Größe anzubieten.
4. Welches Risiko gehe ich ein, wenn ich bei Ihnen bestelle?
Wie Sie wissen, besteht für alle im Internet geschlossenen Kaufverträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern (Fernabsatzverträge), von gesetzlicher Seite ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Recht bietet Ihnen die Möglichkeit, konsequenzlos vom Vertrag Abstand zu nehmen, sofern Sie dies wünschen.
5. Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache?
Ja, Sie bekommen anstandslos Ihr Geld zurückerstattet, sofern Sie wirksam widerrufen haben.
Wir hoffen Ihnen Ihre Fragen bestmöglich beantwortet zu haben. Sollten dennoch Fragen, Wünsche oder Anregungen offen geblieben sein so zögern Sie nicht, sich mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Parfüm für Dich Team