Reklamationen bzw. Rücksendungen leicht gemacht!
Wir bieten ihnen optional eine bequeme Möglichkeit, Sendungen an uns zurück zu senden.
Und so funktioniert es:
*Das Retourenlabel wird Ihnen per E-Mail im PDF. Format zugesendet.
Um dieses öffnen und ausdrucken zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader,
welchen Sie Hier downloaden können.
Hinweis:
Die o.g. Versandvariante stellt lediglich eine bequeme Alternative da!
Selbstverständlich können Sie Ihre Rücksendungen auch auf anderem Wege zu uns senden.
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Höfliche Bitte bei Widerrufsfällen Wir möchten Sie höflichst bitten, Ware nicht als "unfreie Sendung" an uns zurückzusenden, da dieses mit einer Strafportogebühr von 15€ für uns verbunden ist. Daher wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie die Ware stets frankiert Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen! |
Montag bis Freitag von 11.00 - 14.30 Uhr unter der Telefonnummer 0511/89892657 oder per E-Mail unter info@pfdmail.de
Für den Fall, dass Sie als Käufer die Rücksendekosten zu tragen haben (siehe AGB/Widerrufsbelehrung), berechnen wir für diese Versandart 4,90 € (inkl. MwSt) pro Paket (bis max. 31,5 kg).
Warum gibt es keine Retourenaufkleber mehr in Ihrem Paket?
Wir verschicken einige tausend Pakete im Jahr und haben die Erfahrung gemacht, dass lediglich 1-3% der Retourenaufkleber tatsächlich verwendet werden, der Rest landet beim Kunden im Müll. Deshalb finden wir, dass es ökologisch sinnvoller ist, Retourenaufkleber nur gezielt zu produzieren, wenn sie auch wirklich benötigt werden!
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihren Beitrag zur Müllvermeidung,
Ihr Parfüm für Dich-Team
